Política de privacidad y protección de datos
Toda aquella información y datos que facilite a través de la página web www.ortesia.es, queda protegida bajo los términos de esta Política de Privacidad basados en la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos.
Responsable del fichero:
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos., GRACARE, S.A:., informa al interesado de que cuantos datos personales facilitase en cualquier momento y de forma voluntaria a GRACARE, S.A., serán incluidos en los ficheros de datos de carácter personal titularidad de GRACARE, S.A., (Entença,165, 08036 Barcelona.) con la finalidad de actualizar nuestras bases de datos, así como de su utilización con fines comerciales, de información, y/o publicitarios de nuestros productos y servicios.
Datos del Delegado de Protección de datos:
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, Doña Núria Viladrich, a través de su correo electrónico tarinas@tarinas.com.
¿Cómo recogemos los datos personales?
GRACARE, S.A. recoge los datos de carácter personal que proporcione a través de los formularios incluidos en la página web, nuestras direcciones de correo electrónico y a través de contacto telefónico. Cuando cumplimente los formularios establecidos en la página web www.ortesia.es debe aprobar tanto las condiciones de uso del portal como esta política de privacidad.
Al aprobar dicha política de privacidad acepta que GRACARE, S.A., trate y guarde sus datos personales, además de todos los apartados establecidos en este documento.
¿Qué datos recogemos?
GRACARE, S.A. a través de su página web recoge los siguientes datos:
– Datos Identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección, email etc.
– Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
– Datos bancarios
– Datos que se incorporen en el Asunto del formulario
GRACARE, S.A. fuera de la página web puede recoger los siguientes datos adicionales:
– Datos Identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección, email etc.
– Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
– Datos de salud
– Datos de información comercial.
Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que, la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados o la respuesta de las consultas.
¿Para qué utilizamos sus datos y durante cuánto tiempo?
GRACARE, S.A. recogerá y tratará sus datos personales conforme a las siguientes finalidades:
– Registro y gestión de Clientes: Poder llevar a cabo la prestación del servicio contratado firmado por las partes. En este caso los datos serán conservados con este fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente, salvo en casos que la Ley establezca otro plazo.
– Contestación consultas
– Gestión de comentarios del blog
– Gestión de clientes devoluciones
– Fines publicitarios y/o comerciales: Para gestionar el envío de comunicaciones comerciales de GRACARE, S.A.
Si no está conforme con alguna de las finalidades arriba mencionadas, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de email info@gracare.com identificándose y contándonos su incidencia o problema.
¿En base a qué legitimación recogemos los datos?
La legitimación para el tratamiento de tus datos por parte de GRACARE, S.A., para llevar a cabo la prestación del servicio contratado es la de ejecución del contrato, no siendo posible su cumplimiento en caso contrario.
El envío de comunicaciones comerciales por parte de GRACARE, S.A., sobre productos y servicios similares a los ya contratados, se basan en el interés GRACARE, S.A.
El envío de comunicaciones comerciales por parte de GRACARE, S.A., sobre productos no similares a los ya no contratados con anterioridad se basa en el consentimiento del usuario y/o cliente que puede ser retirado en cualquier momento.
Plazo de conservación de datos:
Guardamos sus datos durante los siguientes plazos:
– A efectos mercantiles: Documentación contable y fiscal: 6 años
– A efectos fiscales: 4 años
– Conservación corporativa: 10 años atendiendo a requerimientos de autoridades competentes en la materia.
Comunicación de datos a terceros:
GRACARE, S.A. podrá comunicar sus datos a:
– Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley
– Asesores
– Transportistas
– Desarrollador web
– Fabricantes de los productos que vende
GRACARE, S.A. no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas comunicará, en su caso, los datos de carácter personal a aquellos colaboradores, tales como distribuidores y agentes, (empresas de marketing, asesores etc.) cuya intervención sea necesaria para la prestación de los servicios que gestiona. Los citados datos también podrán ser incluidos en los diferentes directorios web que GRACARE, S.A., Cualquier otro uso de los datos personales distinto a los mencionados anteriormente, requerirá del previo y expreso consentimiento del interesado.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Puede ejercer sus derechos dirigiéndote a GRACARE, S.A., a través del correo electrónico info@gracare.com o a su central, c/Entença,165, 08036 Barcelona., adjuntando una copia de su documento de identidad.
Puede ejercer los siguientes derechos:
– Revocar los consentimientos otorgados
– Obtener información acerca de si GRACARE, S.A. está tratando sus datos personales y para qué finalidad.
– Acceder a sus datos personales
– Rectificar los datos inexactos o incompletos
– Solicitar la supresión de sus datos.
– Limitar el tratamiento de sus datos.
– Cancelar todos sus datos
Tiene derecho al acceso, oposición, rectificación o cancelación de los datos incluidos en el fichero, mediante un escrito al responsable del tratamiento de sus datos personales mencionado arriba o por correo electrónico info@ortesia.es.
¿Cómo puede solicitar su derecho de acceso, limitación, oposición, rectificación o supresión de datos?
Debe acompañar a su solicitud una copia de su NIF o documento equivalente acreditativo de su identidad o representación. Además de los anteriores derechos, tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento arriba descrito. Además, también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).
Seguridad:
GRACARE, S.A. utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros y protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos.
GRACARE, S.A. ha establecido las medidas de seguridad adecuada y necesaria para proteger sus datos personales y adecuarse con el cumplimiento de la Protección de Datos.
Conforme a las indicaciones facilitadas por GRACARE, S.A., sobre el nivel de seguridad aplicable a los ficheros con datos de carácter personal objeto de esta contratación GRACARE, S.A., manifiesta que aplicará las medidas de nivel de seguridad básico descritas en el Real Decreto 1720/2007.
Confidencialidad:
GRACARE, S.A. se obliga, de acuerdo establece el Reglamento General de Protección de Datos, a guardar secreto respecto a los datos personales accedidos, aún después de finalizada la relación comercial entre ambas partes, debiendo extender esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a dichos ficheros. Este deber de secreto queda igualmente extendido al resto de información que no sean datos de carácter personal y a la cual tenga acceso o conocimiento durante la prestación de sus servicios.
Estamos a su disposición para cualquier información que necesite:
En caso de duda sobre la nueva política de Protección de Datos Personales puede ponerse en contacto con Gracare, S.A. a través del correo info@ortesia.es
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